Cobranza » 60 Claves para cobrar mas

C.P. (UBA) Eduardo Jorge Buero

OBJETIVO:
Diariamente los cobradores realizan una gran cantidad de acciones para cumplir su objetivo y lograr cada mes incrementar su nivel de cobro. Con las claves de este taller seguramente obtendrán dicho objetivo. No hay recetas mágicas para cobrar más..... O si?

CONTENIDO:

• 15 Claves respecto al cobrador: Cómo debe pensar, para qué hace lo que hace y cómo debe involucrarse en su acción y porqué. Cómo debería ser y cómo prepararse. Cómo debe estar concientizado el cobrador para lograr su objetivo principal, Quien tiene el poder? el deudor o el cobrador? Cuáles son los miedos del cobrador y cómo superarlos. Cómo debe ser un cobrador eficaz. Cómo lograr mayor cobro en cada contacto. Demostración práctica que cobrar más depende solo del cobrador. Cómo prepararnos profesionalmente para cobrar. Ejercicios y video ilustrativo.
• 15 Claves respecto al deudor: Quién es, cómo piensa el deudor y cómo persuadirlo, qué desea y cómo cambiarle la decisión y empujarlo a que pague. Cómo lograr que nos pague al menor tiempo posible. Cuáles son las personalidades de un deudor y cómo manejarlas para obtener nuestro objetivo. Cómo se prepara un deudor para atendernos y cómo detectar si nos miente u oculta algo. Cómo manejar a un deudor alterado y manejarlo a fin de que nos respete, nos valore y piense en lo profesionales que somos y nos pague. Ejercicios y video ilustrativo.
• 15 Claves respecto a las Herramientas de prevención de mora: Qué tener en cuenta para que la cobranza sea mejor y más efectiva, qué herramientas tengo para aprovechar y lograr que el deudor pague antes y se mantenga al día. Cómo comunicarnos mejor con los clientes al día y con los reincidentes en mora para que paguen en tiempo y forma y asi optimizar nuestra gestión. Cómo aprovechar las técnicas de marketing pero al servicio de las cobranzas y por lo tanto que llegue a nuestro deudor una comunicación convincente que genere la acción que esperamos suceda. Y pronto. Ejercicios y video ilustrativo.
• 15 Claves respecto a las Herramientas de Gestión de mora: Qué elementos tener en cuenta para que las herramientas que utilizamos tengan mejor resultado. Cómo manejar la negociación y que aspectos hay que tener en cuenta para lograr convencer al deudor para que pague. Las herramientas de gestión son conocidas, aquí tendrá aspectos claves para optimizar su resultado tanto por la forma de uso como por quienes las usan. El autismo del Gerente de Cobranzas. Cómo definir objetivos y la estrategia de cobros para lograrlos. Ejercicios y video ilustrativo.
• BONUS TRACK: LA FORMULA MAGICA PARA COBRAR MAS. Que exista la fórmula mágica es una muy buena y una mala noticia a la vez y no es porque se acabaran los morosos porque no se acabaran nunca. Si quiere conocerla participe de este extraordinario Seminario-Taller y la conocerá. O ya la conoce?
• Taller final de negociación de cobranzas: Actividad final de interacción en base a un ejercicio predeterminado en donde los participantes practican los conceptos y técnicas desarrolladas durante la jornada. Competencia individual y por equipos para lograr el mejor resultado. Quienes serán los mejores? Los que cobren mas y mas rápido. Este es un taller vivencial donde juegan todos contra todos y practican todos los conceptos expuestos en la jornada. Un verdadero entrenamiento en técnicas de cobro para lograr el éxito.

METODOLOGÍA GENERAL DE LA ACTIVIDAD:
Toda la jornada se desarrolla exponiendo experiencias, conceptos teóricos y técnicas específicas y para cada una de ellas hay una actividad práctica, o sea que en base a un tronco conceptual se realizan diversos ejercicios para lograr el aprendizaje y la puesta en acción de las técnicas expuestas, generando una interacción muy activa con los participantes los cuales logran incorporar metodologías de gestión y negociación con los deudores para cobrar mas.

BENEFICIOS PARA LOS ASISTENTES:
Los asistentes obtendrán una serie de conclusiones que definitivamente cambiaran su visión de lo que hacen, sobre cómo lo hacen y para qué lo hacen. Si aplican luego los conceptos y técnicas que se desarrollarán y practicarán en esta clínica, tendrán incremento en sus ingresos con total seguridad.

Aproveche esta gran oportunidad de participar en este seminario-taller dictado por uno de los máximos especialistas internacionales en la temática de cobros.

DURACIÓN: 8 Horas

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