Cobranza » Clinica de negociacion de cobranzas para personal motorizado

C.P. (UBA) Eduardo Jorge Buero

¡¡¡¡¡¡¡¡TOTALMENTE CON EJERCICIOS PRACTICOS!!!!!!!!

Objetivos del taller:
Desarrollar, analizar y experimentar diferentes casos de negociación de cobranzas, observando los aciertos y aspectos a mejorar y definiendo estrategias de cómo alcanzar la mejor metodología de lograr un buen acuerdo.

Beneficios que obtendrá:
Observará, practicará, experimentará situaciones de negociación, conflicto y éxito a fin de vivenciar cómo lograr cobrar rápido y mejor.

Contenido del taller:

• Presentación y desarrollo de técnicas de preparación para una negociación de cobranzas
• Tipos de negociaciones y tipos de negociadores
• Cómo planificar el contenido de la entrevista de negociación. La información necesaria para mejorar la gestión. 
• Elaboración de argumentos para motivar al deudor para que consiga el dinero y pague.
• Metodología y práctica de respuesta a objeciones.

Clínica de Casos
Se desarrollaran diferentes casos de negociación de cobranzas de deudas familiares, comerciales, tanto de tarjetas de crédito, de préstamos personales, créditos hipotecarios, cuentas corrientes, como de facturas comerciales pendientes de cobro y servicios.

Los casos que se desarrollarán se refieren tanto a mora temprana, como mora avanzada, incluyendo etapas prejudiciales. Se determinarán en cada tipo de deuda observada las diversas alternativas de arreglo para cada caso.
Las soluciones y mejoras posibles en cada caso se irán analizando y aplicando en los siguientes casos que se analicen, por lo tanto los participantes utilizarán las mismas a fin de experimentar su uso y familiarizarse con las metodologías.
 
Taller de negociación de cobranzas:
Mediante técnicas de rol-playing se practica, experimenta y aplican las diferentes definiciones vertidas durante la jornada y las técnicas efectivas para lograr un buen acuerdo.

FECHA: 8 de Agosto 2009

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